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    保護我方“剁手族”!江西開展電商平臺 “點亮”行動

    2022-10-10來源:全球贛商網編輯:尹譜圣作者:彭文洲

      全球贛商網訊彭文洲、記者尹譜圣報道:今年6月起,江西省市場監管局組織開展了以“電商平臺及平臺內經營者‘亮照、亮證、亮規則’”為主要內容的電商平臺點亮行動(以下簡稱“點亮”行動),進一步完善了平臺經濟治理體系,助力中小微市場主體數字化轉型,營造了安全舒心的網絡消費環境,促進了平臺經濟規范健康發展。全省共21家平臺、6274家平臺內經營者積極響應,亮照總數5899件、亮證總數5699件、亮規則總數3709件。

      提高政治站位抓落實

      根據市場監管總局統一部署和江西平臺經濟發展實際,省市場監管局印發了行動方案,按照線上檢查與線下核查、日常檢查與專項監測、平臺自查自改與屬地市場監管部門督促指導相結合的方式,細化行動安排和明確具體要求,確!包c亮”行動及時、準確落地,取得實效。同時,部分設區市局將“點亮”行動的工作任務納入“雙隨機、一公開”檢查事項,在智慧市場監管APP中新增電商平臺的檢查清單,將“點亮”行動和雙隨機、日常監管任務同部署、同落實。

      線上線下結合促規范

      全省各級市場監管部門通過數據對比、上門走訪、組織培訓、行政約談等方式,指導平臺提高合規經營意識、規范經營行為。一方面,依托企業報送的平臺內經營者身份信息數據,開展亮照亮證情況抽查對比,對平臺報送的自查報告進行審核評估。同時,依托多方監測手段,動態監測電商平臺“點亮”行動落實情況,對監測過程中發現的問題進行上報分發,形成閉環處置,提高執法精準度。依托第三方數據公司開展了三季度大數據監測,總計監測到各類涉嫌違法違規線索50條,均已派發至屬地市場監管部門進一步核查處置。另一方面,通過上門宣傳、組織培訓等多種形式,督促平臺經營者主動落實主體責任、嚴格履行法定義務,指導督促平臺集中清理平臺內偽造、冒用、過期、未及時變更等情形的無效證照,推動平臺持續完善服務協議和交易規則,保護消費者和中小經營者合法權益。同時,對證照更新不及時的平臺經營者進行行政約談,維護執法權威。

      檢查指導聯動求實效

      針對平臺內存在偽造、變造、冒用、過期、未及時變更等情形的無效證照,以格式合同、通知、聲明等方式作出對消費者不公平、不合理的規定以及各類“砍單”“網絡抽獎”等社交參與型營銷活動開展專項檢查,督促平臺以顯著方式展示各類活動的詳細規則,切實保障消費者的知情權和選擇權。專項行動開展以來,全省市場監管部門共檢查指導轄區內電商平臺41戶次、網店5281家,實地檢查網店經營者87戶次,提醒、告誡網絡經營主體11戶次,并下達責令整改通知書8份。清理虛假、過期、無效證件1298件,先后指導各平臺完善主體信息1400余條。

      下一步,江西省市場監管局將加大法律法規的宣傳,對行動中發現的問題嚴格督促整改,全面落實平臺主體責任,進一步推動電商平臺履行信息公示義務的規范化和常態化機制建設,營造安全舒心的網絡消費環境。

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